Uncategorized

  • Zee

    Zee, Han T. M. van der and Koot, William J.D., ‘I/T Assesment – Een kwalitatieve en kwantitatieve evaluatie van de informatievoorziening vanuit een strategisch perspectief’, Informatie, Vol. 31, No. 11, 1989, pp.837-851

    Uncategorized Add to cart
  • Zeeman

    Zeeman, A., ‘Marketeers over het gebruik van verkoopinformatiesystemen’, Tijdschrift voor Marketing, Mei 1993, pp. 52-56.

    Uncategorized Add to cart
  • Zeithaml

    Zeithaml, Valarie A., Berry, Leonard L. and Parasuraman, A., ‘The Behavioral Consequences of Service Quality’, Journal of Marketing, Vol. 60, April 1996, pp. 31-46

    Uncategorized Add to cart
  • Zeithaml

    Zeithaml, Valarie A., Berry, Leonard L. and Parasuraman, A., ‘The Nature and Determinants of Customer Expectations of Service’, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 21, No. 1, pp. 1-12.

    Uncategorized Add to cart
  • Zeithaml

    Zeithaml, Valarie A., ‘Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence’, Journal of Marketing, Vol. 52, July 1988, pp. 2-22.

    Uncategorized Add to cart
Scroll to Top